Вокзал Екатеринбург

Сервисы

• Автомобильная парковка 1. Парковка расположена с восточной стороны здания вокзала.
  Парковка легкового автомобиля, 1 место:
  - до 1 часа - 150 руб.
  - до 2 часов - 250 руб.
  до 24 часов - 450 руб.
  Парковка на 30 суток, 1 парковочное место -2500 руб.
  2. Парковка расположена на привокзальной площади, со стороны улицы Челюскинцев. Находится на балансе Администрации города Екатеринбург.
  - от 0 до 15 минут - Бесплатно.
  -от 15 до 30 минут - 100 руб.
  - каждые последующие 30 минут - 100 руб.
  Режим работы парковок - круглосуточно.
  План-схема расположения парковок размещена в фотогалерее сайта.
• Индивидуальное сопровождение Предоставление услуги индивидуального сопровождения - 1000 руб.
  * 1 клиент по маршрутам:
  -Парковка вокзала ↔ зал Комфорт ↔ вагон поезда;
  -Парковка ↔ вагон поезда;
  -Зал Комфорт ↔ вагон поезда
  В услугу входит:
  -встреча в обозначенном клиентом месте в соответствии с маршрутами;
  -услуга пребывания в зале Комфорт – зале до 2-х часов;
  -сопровождение клиента по согласованному маршруту;
  -доставка ручной клади клиента, не более 2-х единиц ручной клади.
• Информационно-справочные услуги Информацию о правилах перевозок, расписание движения поездов, стоимость проезда, наличие мест и т.д., можно получить:
  - в терминале интерактивной справки;
  - в кассах дальнего следования (расположены на 3 этаже вокзала);
  - на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru;
  - по телефону Центра поддержки клиентов 8-800-775-00-00.
  
  
  
• Зал Комфорт Зал Комфорт расположен на 1-м этаже здания вокзала. Подъезд №3.
  Режим работы - ежедневно, круглосуточно.
  Тел.: 8 (343) 358-25-50
  К услугам посетителей зала Комфорт:
  • пространство для работы и отдыха;
  • душевая комната;
  • камера хранения;
  • беспроводной доступ в Интернет;
  • широкоформатные ТВ;
  • периодические печатные издания;
  • приветственный напиток: чай или кофе.
  Стоимость посещения (взрослый/детский):
  - на 1 час. ( с предоставлением на выбор чая или кофе) - 200/100 руб.
  - на 2 часа - 320/160 руб.
  - на 3 часа - 430/215руб.
  - на 4 часа - 530/265 руб.
  - на 5 часов - 620/310 руб.
  - на 6 часов - 750/375 руб.
  - на 7 часов- 900/450 руб.
  - на 8 часов -1020/540 руб.
  - на 9 часов- 1150/575 руб.
  - на 10 часов-1270/635 руб.
  - на 11 часов -1400/700 руб.
  - на 12 часов -1550/775 руб.
  Дети до пяти лет обслуживаются бесплатно.
• Зал ожидания Залы ожидания расположены на 1 и 3 этажах вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно.
  
• Камеры хранения Автоматизированные камеры хранения расположены в центральном досмотровом павильоне (вход с привокзальной площади) и на 3м этаже здания вокзала (подъезд №1,2,4 со стороны города).
  Режим работы - ежедневно, круглосуточно.
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
  - 1 час - 100,00 руб.
  - от 1 до 3 часов - 200,00 руб.
  - от 3 до 6 часов - 350,00 руб.
  - от 6 до 8 часов - 450,00 руб.
  - от 8 до 12 часов - 600,00 руб.
  - от 12 до 24 часов - 800,00 руб.
  Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
  - 1 час - 150,00 руб.
  - от 1 до 3 часов - 300,00 руб.
  - от 3 до 6 часов - 550,00 руб.
  - от 6 до 8 часов - 650,00 руб.
  - от 8 до 12 часов - 850,00 руб.
  - от 12 до 24 часов - 1000,00 руб.
  Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
  - 1 час - 250,00 руб.
  - от 1 до 3 часов - 550,00 руб.
  - от 3 до 6 часов - 650,00 руб.
  - от 6 до 8 часов - 850,00 руб.
  - от 8 до 12 часов - 1050,00 руб.
  - от 12 до 24 часов - 1200,00 руб.
  ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  Размеры дополнительных сборов:
  • За вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 400,00 руб.
  • Хранение забытых и найденных вещей до 30 календарных суток - 200,00 руб.
  • За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
  * При достижении оплаченного времени хранения, оплата осуществляется по следующему тарифу: доплата при превышении времени хранения свыше 24 часов взимается за неполные сутки как за полные по тарифу диапазона 12-24 часов.
• Кассы дальнего следования Кассы дальнего следования расположены на 3-м этаже здания вокзала. Подъезд №1-2.
  Режим работы - круглосуточно.
• Кассы пригородного сообщения Кассы пригородного сообщения расположены на 1-м этаже (подъезд №1-2) и на 1-м этаже (подъезд №5).
  Режим работы - круглосуточно.
• Услуги носильщиков Режим работы - ежедневно, круглосуточно.
  Стоимость перемещения одного места ручной клади по территории вокзального комплекса и привокзальной площади - 200 руб.
  Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8-800-775-69-29 (не менее чем за 30 минут до начала оказания услуги).
  Способы оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта.
  Место расположения носильщиков: на распределительной площадке поездов дальнего следования и перед центральным входом в здание вокзала.
• Экспресс-Доставка Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота)не превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-1.ru/
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-1.ru/reglament
  Пункт приема и выдачи посылок расположен в зале Комфорт на 1 этаже вокзала. Вход со стороны города, подъезд №3.
  Режим работы: круглосуточно.
  Телефон для связи: 8-800-775-69-29.
• Гостиница Гостиница "Smart Hotel KDO Екатеринбург" расположена на 4-м и 5-м этажах здания вокзала. Подъезд №1-2 со стороны города.
  Режим работы - ежедневно, круглосуточно.
  Телефон для связи и бронирования: 8-800-775-69-29, звонок бесплатный
  Телефон для связи: 8-800-600-68-10
  В отеле представлено 22 номера, каждый из которых отличается элегантным и функциональным дизайном. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.
  К услугам гостей:
  • круглосуточная стойка регистрации;
  • бесплатный Wi-Fi;
  • микроволновая печь, холодильник и чайник в номере;
  • услуги прачечной;
  • фен;
  С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте https://hotel-smart.ru/ru/
• Выдача справок Выдача письменных справок производится в зале Комфорт расположенном на 1-м этаже здания вокзала. Подъезд №3.
  Стоимость письменной справки:
  - о факте приобретения ПД (архивная) - 250 рублей
  - о стоимости проезда- 200 рублей
  
• Кафе и рестораны Подъезд 1-2
  Cо стороны привокзальной площади: на 1 этаже здания вокзала располагается кофейня "Вокзалы России"
• Магазины На территории вокзального комплекса расположены магазины "Товары в дорогу", "Сувениры".
  На 1 этаже расположен магазин "Аленка", киоск печатной продукции, сувениры.
  На 1 этаже в центральном холле располагаются киоски с печатной продукцией и сувенирами.
  На 2 этаже расположены салоны сотовой связи, товары в дорогу, магазин подарков.
  На 3 этаже торговая галерея, в которой размещены объекты розничной торговли, товары в дорогу.
  На 2, 3 и 4 платформа расположены торговые павильоны.

• Медпункт Медпункт расположен в зале ожидания на 1-м этаже здания вокзала. Подъезд №4.
  Режим работы - круглосуточно.
• Wi-Fi Услуга Wi-Fi предоставляется на всей территории вокзала.
• Санитарные комнаты Санитарные комнаты расположены на 1 этаже при входе в тоннель № 2, между залы ожидания № 6 и № 7, в зале ожидания № 4 для пассажиров с детьми и на 2 этаже в здании пристроя (воинский зал). Режим работы - круглосуточно. Бесплатно.
  
  Услуга "Пользование душем" оказывается в зале Комфорт, расположенном на 1-м этаже здания вокзала. Вход с привокзальной площади. Подъезд №3.
  Режим работы - круглосуточно.
  Пользование душем, до 30 минут - 150 руб.
• Офисные услуги Услуга "Коворкинг" предоставляется в "Антикафе 1520 мм", расположенном в зале ожидания №7 на 3-м этаже здания вокзала. 
  Режим работы - круглосуточно.
  Предоставление 1 рабочего места:
  - до 1 часа - 100 руб.
  - за 0,5 ч.- 30 руб.
  - дети до 5 лет - бесплатно.
• Пеленальный стол Услуга предоставляется в "Антикафе 1520 мм", расположенном на 3 этаже здания вокзала.
  Режим работы - круглосуточно.
• Детская игровая площадка Детская игровая зона расположена в зале ожидания для пассажиров с детьми, на 3 этаже здания вокзала. Подъезд №4.
  Режим работы - круглосуточно.
• Парикмахерская Парикмахерская "Fix стрижки" расположена на 3 этаже здания вокзала. Подъезд №1-2.
  Режим работы: 09.00 - 20.00, местного времени.
• Банкоматы Банкоматы расположены на 1 (подъезд №5) и 3 этаже (подъезд №1-2) здания вокзала.
  Режим работы - круглосуточно.
• Вендинговые аппараты Вендинговые аппараты расположены на 1 и 3 этажах здания вокзала.
• Церковная лавка Располагается на 2 этаже здания вокзала, при выходе на пассажирскую платформу №1. Подъезд №4.
• Проведение экскурсий по вокзалу
  На экскурсии по вокзалу Екатеринбург дети заглянут в тайные комнаты. Увидят процессы и особенности работы вокзала, а так же смогут почувствовать себя настоящими железнодорожниками, попробовав себя в разных профессиях.
  Экскурсия проходит в группе до 25 человек
  Продолжительность- 1 час
  Телефон для связи: 8(343)-358-25-50 (по предварительной записи)
  
• Зарядка мобильных устройств Зарядные станции расположены во всех залах ожидания.
  Услуга предоставляется бесплатно, в круглосуточном режиме.
• Военный комендант Располагается на 1 этаже. Вход в комендатуру с пассажирской платформы №1.
  Режим работы - круглосуточно.
• Линейный отдел полиции Располагается на 1 этаже. Вход в линейный отдел полиции с пассажирской платформы №1.
  Режим работы - круглосуточно.